Algemene Voorwaarden

GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN www.21nova.com ("de website")

1. INLEIDING: WAARUIT DE VOORWAARDEN BESTAAN
   
   1.1Door het gebruiken/bezoeken van enig gedeelte van de website; of door het openen van een account bij het betreffende groepsbedrijf of de uitvoerder (zoals bedoeld in paragraaf 2 van de algemene voorwaarden) via de website, gaat u ermee akkoord dat u bent gebonden aan:
   
   1.1.1de algemene voorwaarden, op deze pagina; en
   
   1.1.2het privacy- en beveiligingsbeleid,
   en gaat u akkoord met het gebruik van elektronische communicatie om contracten aan te gaan; en doet u afstand van enige van toepassing zijnde rechten of verplichtingen waarvoor een handtekening nodig is, voor zover is toegestaan door de van toepassing zijnde wetgeving. Deze voorwaarden beïnvloeden uw statutaire rechten niet.
   
   1.2Tevens geldt dat wanneer u een spel speelt via de website, u ermee akkoord gaat dat u verbonden bent aan:
   
   1.2.1"huisregels", "spelregels" en/of "toernooiregels " of gelijksoortige regels of voorwaarden die op de website worden getoond;
   
   1.2.2de voorwaarden en/of regels in verband met promoties, bonussen en speciale aanbiedingen die zijn te vinden op de gedeelten "Promoties", "Promotievoorwaarden", "Bonusvoorwaarden" (of deel met gelijksoortige titel) van de website;
   
   1.2.3de voorwaarden in verband met opnames die zijn te vinden in het gedeelte "Kassa", "Cashout" (of deel met gelijksoortige titel) op de website; en
   
   1.2.4enige overige voorwaarden voor eindgebruikers waarmee u uw instemming dient te bevestigen in het kader van het downloaden en/of installeren van de software die u kunt downloaden om de website te gebruiken, waaronder de licentieovereenkomst voor eindgebruikers van Playtech, die is te vinden in de Bijlage van deze algemene voorwaarden.
   
   1.3Alle verschillende voorwaarden in paragraaf 1.1 en 1.2 hierboven worden samen de "gebruiksvoorwaarden" genoemd.
   
   1.4Lees de gebruiksvoorwaarden zorgvuldig voordat u deze accepteert. Druk de gebruiksvoorwaarden af en sla ze op nadat u ze hebt geaccepteerd, samen met alle e-mails ter bevestiging, aanvullende voorwaarden, transactiegegevens, spelregels, eerlijkheidsregels en betalingsmethoden die relevant zijn voor uw gebruik van de website. De gebruiksvoorwaarden kunnen worden gewijzigd, zoals beschreven in paragraaf 3 hieronder.
   
   1.5Als u niet akkoord gaat met de gebruiksvoorwaarden en hier niet aan gebonden wenst te zijn, open dan geen account en/of zet het gebruik van uw account niet voort. Uw voortgezette gebruik van de website constitueert acceptatie van de gebruiksvoorwaarden waarvan we u van tijd tot tijd op de hoogte stellen.
   
   1.6De gebruiksvoorwaarden regelen uw contract met het relevante bedrijf in de groep van de uitvoerder zoals beschreven in paragraaf 2 hieronder, en zijn van kracht vanaf 1 december 2009.
   
   ALGEMENE VOORWAARDEN
   
   
2. PARTIJEN
   
   2.1De gebruiksvoorwaarden zijn een overeenkomst tussen u en het volgende bedrijf in de groep van de uitvoerder:
   
   2.1.1 WHG (International) Limited, een bedrijf dat is geregistreerd in Gibraltar met bedrijfsnummer 99191, kantoorhoudende te 6/1 Waterport Place, Gibraltar, als u de website gebruikt, en u zich bevindt, of het voor uw account opgegeven postadres zich bevindt buiten het Verenigd Koninkrijk; en/of
   
   2.1.2 WHG Trading Limited, een bedrijf dat is geregistreerd in Gibraltar met bedrijfsnummer 99191, kantoorhoudende te 6/1 Waterport Place, Gibraltar, als u de website gebruikt, en u zich bevindt, of het voor uw account opgegeven postadres zich bevindt binnen het Verenigd Koninkrijk; en/of
   
   2.2WHG (International) Limited en/of WHG Trading Limited zijn leden van dezelfde bedrijvengroep en het relevante bedrijf wordt in deze gebruiksvoorwaarden de "uitvoerder" genoemd De uitvoerder is een zich op afstand bevindende aanbieder van kansspel- en andere speldiensten.
   
   2.3Deze website en de daarbij behorende gebruiksvoorwaarden zijn vertaald in een aantal talen en is dan ook bedoeld om te worden gebruikt door inwoners van de betreffende landen en andere landen waarin deze talen worden gesproken.
   
   2.4WHG (International) Limited en WHG Trading Limited houden een vergunning van en worden gereguleerd door de Gibraltar Regulatory Authority, Gibraltar, met de respectieve vergunningnummers 034 en 041; beide bedrijven zijn lid van de Gibraltar Betting and Gaming Association.
   
   2.5Verwijzingen in de gebruiksvoorwaarden naar "ons", "onze" of "wij" zijn verwijzingen naar het relevante bedrijf waarmee u een contract aangaat, zoals hierboven opgegeven; of, aangaande de voorwaarden in verband met bedragen in uw account, elk andere bedrijf in de bedrijvengroep van de uitvoerder die deze bedragen beheert als trustee; en zullen (waar van toepassing) worden beschouwd als inclusief onze vertegenwoordigers, partners en leveranciers.
   
   2.6Ter voorkoming van twijfel, alle delen van de website zijn onderhevig aan de gebruiksvoorwaarden en u dient er te allen tijde zorg voor te dragen dat uw gebruik van de website conform de gebruiksvoorwaarden is.
3. WIJZIGINGEN AAN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN
   
   3.1Het kan nodig zijn de gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen om verschillende redenen, waaronder (maar niet beperkt tot) commerciële redenen; en/of om te voldoen aan wet- en regelgeving; en/of om te voldoen aan instructies, richtlijnen of aanbevelingen van een regelgevende instantie; of in het belang van de klantenservices. De meest recente gebruiksvoorwaarden kunnen worden opgevraagd via de koppeling "Voorwaarden" in het voetgedeelte van de website, en de datum waarop deze van kracht worden, wordt vermeld in paragraaf 1.6 van Promotievoorwaarden.
   
   3.2Indien we grote wijzigingen aanbrengen aan de gebruiksvoorwaarden, zullen wij (voor zover dit redelijk en praktisch haalbaar is) u zo vroeg mogelijk als redelijk en praktisch haalbaar is op de hoogte stellen van deze wijzigingen, via een van de methoden die worden genoemd in paragraaf 3.3. Voor kleine of niet-substantiële wijzigingen is het mogelijk dat we u niet vooraf op de hoogte stellen, en u wordt dan ook geadviseerd de voorwaarden regelmatig na te kijken via de koppeling "Voorwaarden" op de website.
   
   3.3Indien we wijzigingen aanbrengen aan de gebruiksvoorwaarden waarvan we u op de hoogte wensen te stellen, dan doen we dat via:
   
   3.3.1post; en/of
   
   3.3.2e-mail (aan het e-mailadres dat u eerder aan ons hebt gegeven, indien van toepassing); en/of
   
   3.3.3een kennisgeving op de website.
   
   3.4Als u niet akkoord kunt gaan met een wijziging, dan kunt u het gebruik van de website staken en/of uw account sluiten conform paragraaf 12 van Promotievoorwaarden. Uw voortgezette gebruik van enig deel van de website na de datum waarop de gebruiksvoorwaarden van kracht worden, wordt beschouwd als uw bindende instemming met de gewijzigde gebruiksvoorwaarden, met inbegrip van (ter voorkoming van twijfel) enige toevoegingen, verwijderingen, vervangingen of andere wijzigingen aan de identiteit van de partijen in paragraaf 2.1 van deze Promotievoorwaarden, ongeacht of u vooraf op de hoogte werd gesteld van de gewijzigde gebruiksvoorwaarden of deze hebt gelezen.
   
   3.5We kunnen de gebruiksvoorwaarden ook wijzigen na kennisgeving op de website, vergezeld van een manier waarop u de nieuwe gebruiksvoorwaarden kunt accepteren door te klikken op "ja", "ik ga akkoord", een selectievakje te markeren of middels een vergelijkbare bevestigingsmethode. Als u ons een dergelijke bevestiging geeft, dan wordt u geacht de nieuwe gebruiksvoorwaarden te hebben geaccepteerd en bent u er vanaf dat moment aan gebonden.
4. UW ACCOUNT OPENEN
   
   4.1Om games te spelen via de website, dient u een account te openen bij de uitvoerder ("uw account").
   
   4.2Om uiteenlopende juridische en commerciële redenen staan we gebruikers in bepaalde jurisdictie, waaronder de Verenigde Staten van Amerika, Hong Kong, Israël en Bulgarije niet toe accounts te openen of te gebruiken. De lijst met jurisdicties kan van tijd tot tijd door ons met of zonder kennisgeving worden gewijzigd. U stemt ermee in dat het u niet is toegestaan een account te openen, of een account te trachten te gebruiken, als u zich in deze jurisdicties bevindt.
   
   4.3Om uw account te openen voor gebruik op de website, dient u de aanwijzingen te volgen op het gedeelte "Registreren", "Aan de slag" of gelijksoortige pagina's op de website.
   
   4.4Uw account wordt beheerd door het bedrijf waarmee u een contract aangaat, zoals aangegeven in paragraaf 2.1, maar kan in sommige gevallen worden beheerd door een ander bedrijf in dezelfde bedrijvengroep als de uitvoerder voor en namens zichzelf en het bedrijf waarmee u een contract aangaat.
   
   4.5Wanneer u een account opent, wordt u gevraagd ons uw persoonlijke informatie, waaronder uw naam en geboortedatum; en juiste contactgegevens, inclusief adres, telefoonnummer en e-mailadres ("uw contactgegevens") te geven. U kunt uw contactgegevens wijzigen door contact op te nemen met klantenservice.
   
   4.6Als u niet akkoord gaat met het gebruik van uw contactgegevens door ons en onze zakelijke partners om u op de hoogte te houden van marketinginformatie in verband met onze goederen, producten of diensten, of die van onze zakelijke partners, geef dit dan aan door het relevante vakje te markeren zoals aangegeven wanneer u een account opent op de website.
   
   4.7U bent zich ervan bewust en gaat ermee akkoord dat u door het gebruik van de website niet alleen kans maakt op het winnen van geld maar ook het risico loopt dat u geld verliest.
   
   4.8Uw account moet worden geregistreerd onder uw eigen, correcte naam. U mag slechts één account bij ons openen in verband met de website. Alle andere accounts die u bij ons opent in verband met de website, worden beschouwd als "dubbele accounts". Dubbele accounts kunnen onmiddellijk door ons worden gesloten, en:
   
   4.8.1alle transacties die zijn uitgevoerd vanaf de dubbele account zullen nietig verklaard worden;
   
   4.8.2alle inzetten of stortingen die zijn gemaakt met de dubbele account worden aan u geretourneerd; en
   
   4.8.3alle rendementen, winst of bonussen die u hebt gewonnen terwijl de dubbele account actief was, komen te vervallen en kunnen door ons worden opgeëist; en u bent verplicht ons dergelijke bedragen die van de dubbele account zijn opgenomen desgevraagd te retourneren.
   
5. VERIFICATIE VAN UW IDENTITEIT; VEREISTEN INZAKE HET WITWASSEN VAN GELD
   
   5.1U verklaart het volgende:
   
   5.1.1U bent niet jonger dan de hoogste van de volgende:
   
   5.1.1.118 (achttien) jaar; of
   
   5.1.1.2de leeftijd waarbij kansspel- en andere spelactiviteiten zijn toegestaan onder de wetgeving of jurisdictie die op u van toepassing is("de relevante leeftijd"); en
   
   5.1.2De naam die en het adres dat u opgeeft bij het openen van uw account zijn juist; en
   
   5.1.3U bent te allen tijde de rechtmatige eigenaar van het geld dat u op uw account stort.
   Door in te stemmen met de gebruiksvoorwaarden machtigt u ons om van tijd tot tijd alle verificatiecontroles uit te voeren die wij voor onszelf nodig hebben of die vereist zijn door externe partijen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, regelgevende instanties) om deze feiten te controleren (de "controles"). U gaat ermee akkoord dat u van tijd tot tijd verplicht verplicht bent om op ons verzoek aanvullende gegevens in verband met dergelijke informatie die u ons hebt verstrekt, of met enige stortingen op uw account, te geven.
   
   5.2Terwijl we controles uitvoeren, kunnen we u beletten om bedragen van uw account op te nemen en/of u de toegang tot alle of bepaalde gedeeltes van de website ontzeggen. We kunnen van tijd tot tijd de controles herhalen om juridische of zakelijke redenen of in verband met beveiliging. Als zulke belemmeringen bij u een probleem veroorzaken, neem dan contact op met klantenservice.
   
   5.3In sommige omstandigheden kan het nodig zijn dat wij contact met u opnemen en u vragen verdere informatie direct aan ons te geven om onze controles te kunnen uitvoeren. Als u ons zulke informatie niet geeft of niet kunt geven, dan kunnen wij uw account schorsen totdat u ons de informatie hebt gegeven en/of uw account permanent sluiten.
   
   5.4Het gebruik van websites door personen onder relevante leeftijd kan strafbaar zijn. Als wij niet in staat zijn te bevestigen dat u de relevante leeftijd hebt, dan kunnen wij uw account opschorten totdat we kunnen bevestigen dat u de relevante leeftijd hebt. Als vervolgens wordt aangetoond dat u onder de relevante leeftijd was ten tijde van enige kansspel- of speltransacties bij ons, dan geldt het volgende:
   
   5.4.1uw account wordt gesloten;
   
   5.4.2alle transacties die zijn uitgevoerd terwijl u minderjarig was, worden nietig verklaard en alle stortingen die door u zijn gedaan worden geretourneerd;
   
   5.4.3alle inzetten die zijn gedaan terwijl u minderjarig was, worden aan u geretourneerd; en
   
   5.4.4alle winsten die u hebt gemaakt terwijl u minderjarig was, komen te vervallen, en u bent verplicht ons desgevraagd alle dergelijke bedragen die van uw account zijn opgenomen te retourneren.
   
6. GEBRUIKERSNAAM, WACHTWOORD en KLANTENINFORMATIE
   
   6.1Na het openen van uw account, dient u alle redelijke stappen te ondernemen om te voorkomen dat uw gebruikersnaam, wachtwoord en/of accountnummer aan iemand anders wordt doorgeven (al dan niet opzettelijk). Alle transacties die worden uitgevoerd nadat uw gebruikersnaam en wachtwoord en/of accountnummer juist zijn ingevoerd, worden beschouwd als geldig, ongeacht of deze door u zijn geautoriseerd, en wij zijn niet aansprakelijk voor claims in het geval u uw gebruikersnaam, wachtwoord of accountnummer aan iemand anders geeft.
   
   6.2Als u uw accountgegevens verliest of vergeet, neem dan onmiddellijk contact op met de klantenservice voor een vervanging. De gegevens van de klantenservice zijn te vinden in het gedeelte Over ons / 24/7-ondersteuning op de website
7. STORTINGEN OP EN OPNAMES VAN UW ACCOUNT
   
   7.1Als u wilt spelen op de website, dan dient u geld op uw account te storten. Dit geld kan vervolgens door u worden gebruikt om te spelen op de website. Nadere gegevens over het doen van stortingen op of opnames van geld, zijn te vinden in het helpgedeelte van de website (indien van toepassing voor uw account).
   
   7.2Het is u niet toegestaan chargebacks uit te voeren of anderszins stortingen op uw account te annuleren, en ons in dergelijke gevallen terug te betalen en te compenseren voor onbetaalde stortingen, met inbegrip van de kosten die worden gemaakt voor het incasseren van uw storting.
   
   7.3Uw account is geen bankrekening en wordt derhalve niet verzekerd, gegarandeerd, gesponsord of anderszins beschermd door enige deposito- of bankgarantieregelingen of gelijksoortig verzekeringssysteem. Over de bedragen die u op uw account stort, wordt geen rente uitgekeerd. Bedragen die bij ons worden gestort, worden bewaard op een gewone bankrekening en/of escrow-rekening op naam van de uitvoerder of een ander bedrijf in de bedrijvengroep van de uitvoerder, die het geld in de account beheert voor u en andere gerechtigde personen. Derhalve hebt u in geval van faillissement recht op het claimen van bedragen die voor u worden beheerd op een dergelijke rekening, maar geniet u geen bescherming onder enige statutaire garantieregeling.
   
   7.4We kunnen op elk moment een positief saldo op uw account toepassen voor het voldoen van enige schulden die u hebt aan enig bedrijf binnen dezelfde bedrijvengroep als de uitvoerder, inclusief (zonder beperking) voor het innen van inzetten in verband met 4.8 (dubbele accounts), paragraaf 11 (collusie, valsspelen, fraude en criminele activiteit) of paragraaf 18 (fouten of nalatigheden).
   
   7.5U bent ervoor verantwoordelijk uw winsten en verliezen op te geven indien dit wordt vereist onder uw plaatselijke wetgeving, belastingsautoriteiten of andere autoriteiten.
   
   7.6U kunt een limiet instellen van stortingen die op één (1) dag kunnen worden gedaan. Deze limiet kan pas worden verhoogd na vierentwintig (24) uur nadat u laat weten dat u uw stortingslimiet wilt verhogen, en pas nadat vierentwintig (24) uur zijn verstreken na het moment van uw verzoek om een dergelijke verhoging is de verhoging van kracht. Neem contact op met klantenservice voor informatie over het instellen van een stortingslimiet.
   
   7.7Conform paragraaf 12 (Sluiting van uw account; etc) kunt u te allen tijde een opname van geld van uw account verzoeken, mits:
   
   7.7.1alle betalingen die op uw account zijn gedaan zijn bevestigd als geldig en er geen chargebacks of andere annuleringen hebben plaatsgevonden;
   
   7.7.2alle eventuele controles waarnaar wordt verwezen in paragraaf 5 hierboven naar tevredenheid door ons zijn afgewerkt. Voor dit doel hebben wij tevens het recht om, naar ons eigen inzicht, u te verzoeken aan ons een gelegaliseerd identiteitsbewijs of een equivalent gecertificeerd identiteitsbewijs voor de van toepassing zijnde wetgeving van uw jurisdictie, of anderszins, een adresbewijs, gas-, water- of elektriciteitsrekeningen, bankrekeningafschriften en bankreferenties over te leggen, en u stemt hier mee in; en
   
   7.7.3u hebt voldaan aan alle eventuele andere voorwaarden voor opname in verband met de relevante website, welke kunnen worden gevonden op die website.
   
   7.8Voor elke storting die door ons wordt goedgekeurd, op voorwaarde dat u ons voldoende informatie geeft over hoe het geld aan u moet worden overgemaakt, zullen wij u de relevante bedragen retourneren conform paragraaf 7.8 (met aftrek van eventuele kosten of verplichte bedragen om te voldoen aan de van toepassing zijnde wetgeving).
   
   7.9Wij zullen trachten de gewenste betalingsmethode en munteenheid voor uw opname te hanteren. Dit kan echter niet worden gegarandeerd. Derhalve is het mogelijk dat opnames worden verwerkt en uitbetaald middels andere betalingsmethoden dan die door u zijn verzocht, zoals via andere betalingsaanbieders, een bankwissel of een overschrijving. Ook kan in sommige gevallen de valuta van uw opname anders zijn dan de munteenheid waarin de storting is gedaan of die door u anderszins is verzocht.
   
   7.10Voor de opnames die van uw account worden gedaan, gelden de opnamelimieten die op de website worden genoemd en die te vinden zijn onder "Cashout" of "Cashing Out Info" in het menu "Kassa". De opnameperiodes die zijn genoemd op het relevante gedeelte van de websites gaan pas in nadat alle controles die zijn genoemd in paragraaf 5.2 van deze algemene voorwaarden naar onze tevredenheid zijn afgewerkt. Voor alle stortingen gelden de bepalingen van paragraaf 7.7 van deze algemene voorwaarden.
   
   7.11Wij beheren het geld op de stortingsaccount en/of escrow-rekening zoals genoemd in paragraaf 7.3 als trustee voor u en niet als bankier of verschuldigde. Derhalve behandelen we uw geld als uw trustee, niettegenstaande enige andere bepalingen in de gebruiksvoorwaarden, en zulke bepalingen scheppen geen en geven geen aanleiding tot enige verplichting voor de uitvoerder (of enig bedrijf in de groep van de uitvoerder) om geld aan u terug te betalen als verschuldigde.
8. WETTIG GEBRUIK VAN DE WEBSITE
   
   8.1Toegang tot en gebruik van de website of de producten die via de website worden aangeboden, kunnen in sommige gevallen voor alle of bepaalde inwoners of personen in bepaalde landen onwettig zijn. De website is niet bedoeld om te worden gebruikt voor kansspelen, andere spelen of andere doeleinden door personen in landen waar dergelijke activiteiten illegaal zijn, waaronder de Verenigde Staten van Amerika. Wij doen geen toezegging en geven geen garantie aangaande de legaliteit of anderszins van de toegang tot het het gebruik van de website, en het doen van stortingen of het ontvangen van winst op uw account. De website constitueert geen aanbieding, aanvraag of uitnodiging door ons voor het gebruik van of abonnement op kansspelen, andere spelen of andere diensten in enige jurisdictie waar dergelijke activiteiten wettelijk zijn verboden.
   
   8.2Het is uw verantwoordelijkheid na te gaan welke wet van toepassing is in het gebied waarin u zich bevindt. U dient ervoor te zorgen dat u rechtmatig handelt in uw jurisdictie bij het openen van uw account en/of het gebruiken van de website, en u zegt toe, garandeert en stemt ermee in dit te zullen doen.
9. SPELEN OP DE WEBSITE
   
   9.1Om deel te nemen aan kansspelen of andere spelen op de website, dient u zich aan te melden en bedragen te storten op uw account.
   
   9.2Voor inzetten die u bij ons doet, geldt geen belasting, waaronder BTW. Alle transacties via de website worden uitgevoerd in de taal van de versie van de website waarop u uw transactie hebt uitgevoerd.
   
   9.3Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat de gegevens van de transactie die u uitvoert juist zijn voordat u een inzet doet in het spel.
   
   9.4Uw transactiegeschiedenis is opvraagbaar door te klikken op "Mijn accounts" op de website.
   
   9.5Wij behouden ons het recht voor om een door u via de website verzochte transactie geheel of gedeeltelijk te weigeren wanneer u op enig moment in strijd met de gebruiksvoorwaarden handelt. Een transactie is pas geaccepteerd nadat wij hiervan een bevestiging geven op het scherm. Als u geen bevestiging van ons ontvangt dat uw transactie is geaccepteerd, dan is deze mogelijk niet goed geaccepteerd.
   
   9.6Zodra de bevestiging door ons is gegeven, kunt u de transactie niet annuleren tenzij wij anders besluiten.
   
   9.7Wij kunnen een transactie annuleren of aanpassen conform de bepalingen van paragraaf 11 (Collusie, valsspelen, fraude en criminele activiteit) of paragraaf 18 (Fouten of nalatigheden).
10. SPELEN EN KANSSPELEN OP AFSTAND
    
    10.1Wanneer u kansspelen of andere kansspelen speelt via een elektronische vorm van communicatie, dient u van de volgende zaken op de hoogte te zijn:
    
    10.1.1In verband met uw gebruik van de website voor het spelen van kansspelen of andere spelen:
    
    10.1.1.1Uw verbinding of apparatuur kan langzamer zijn dan die van anderen en dit kan de prestatie beïnvloeden in evenementen waarbij tijd belangrijk is op de website;
    
    10.1.1.2U kunt storingen, fouten of serviceonderbrekingen tegenkomen, die zullen worden afgehandeld conform paragraaf 17 (IT-storingen);
    
    10.1.1.3De regels voor elk evenement of elk spel dat via de website wordt aangeboden, dienen te worden gelezen door u voordat u de producten die via de website worden aangeboden gebruikt; en
    
    10.1.1.4Bij spelen die via de website worden aangeboden en die gebaat zijn bij meer spelers of meer liquiditeit, kunnen wij elektronische spelers inzetten (die robots worden genoemd en waarvan de gebruikersnaam "bot" is) die zijn geprogrammeerd om het spel mee te spelen ten behoeve van de liquiditeit en het aantal spelende spelers; en
    
    10.1.2In verband met uw gebruik van de website, als u inzet in een evenement dat in gang is, is het mogelijk dat u op een relevant moment niet de meest actuele informatie in verband met dit evenement kunt zien of daarvan wordt voorzien.
    
    
11. COLLUSIE, VALSSPELEN, FRAUDE EN CRIMINELE ACTIVITEIT
    
    11.1Als u peer-to-peer-evenementen speelt via de website (tegen derden, bijvoorbeeld bij het spelen van poker) kunt u niet zien tegen wie u speelt, en is het mogelijk dat zij:
    •samenwerken met andere derden; en/of
    •oneerlijke externe factoren of invloeden gebruiken (algemeen bekend als valsspelen); en/of
    •frauduleuze activiteiten uitvoeren in hun voordeel en uw nadeel.
    Dergelijke praktijken zijn niet toegestaan en wij nemen alle redelijke maatregelen om ze te voorkomen, en de praktijken en de betreffende spelers te detecteren als ze zich wel voordoen; en gepaste stappen te zetten met de betreffende spelers. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig verlies of enige schade die u of enige andere speler kunnen lijden als gevolg van collusie, frauduleuze of anderszins illegale activiteit, of valsspelen, en alle maatregelen die wij in verband hiermee nemen, is volledig naar ons eigen inzicht.
    
    11.2Als u vermoedt dat een persoon samenwerkt met anderen, valsspeelt of een frauduleuze activiteit onderneemt, dient u dit zo snel als redelijkerwijs mogelijk te melden aan ons door klantenservice te e-mailen of te bellen.
    
    11.3U zegt toe dat u niet zult deelnemen aan en zich niet in verband zult brengen met enige vorm van collusie, valsspelen of frauduleuze praktijk, of anderszins zult deelnemen aan criminele activiteit in verband met uw toegang tot of gebruik van de website. Elke schending van deze paragraaf is een materiële schending van de gebruiksvoorwaarden.
    
    11.4Indien:
    
    11.4.1wij redelijke gronden hebben om te vermoeden dat:
    
    11.4.1.1u deelnam aan of handelde in verband met enige vorm van collusie, valsspelen of oneerlijke praktijk, of enige andere criminele activiteit; of
    
    11.4.1.2u in verband met enige gedane inzet of gespeeld spel profiteerde van een oneerlijk voordeel ten opzichte van een andere persoon die het betreffende spel speelde; of
    
    11.4.1.3met een spel waaraan u deelnam collusie, frauduleuze praktijken of valsspelen was gemoeid; of
    
    11.4.2wij bemerken dat u inzetten hebt gedaan en/of hebt gespeeld in online games bij enige andere online aanbieder van kansspelen, en het vermoeden bestaat (als gevolg van dit spelen) van collusie, valsspelen of fraude (met inbegrip van chargebacks), of andere criminele of ongepaste activiteit; of
    
    11.4.3wij bemerken dat u een chargeback hebt uitgevoerd of enige aankopen of stortingen die u op uw account hebt gedaan, hebt geweigerd; of
    
    11.4.4u failliet wordt verklaard of er ergens ter wereld dergelijke procedures tegen u worden gevoerd,
    dan hebben wij het recht om uw account voor een onbepaalde tijd op te schorten; en/of het saldo van uw account geheel of gedeeltelijk in te houden; en/of uw account te sluiten en de gebruiksvoorwaarden te beëindigen; en/of van uw account het bedrag aan uitbetalingen, bonussen of winsten terug te vorderen voor zover deze waren gemoeid met de incident(en) die zijn genoemd in paragraaf 11.4.1 tot en met 11.4.4 hierboven.
    
    11.5In de context van paragraaf 11.4.1 geldt het volgende:
    
    11.5.1tot de basis van ons vermoeden behoort het gebruik door ons (en door onze spelpartners en andere leveranciers) van detectiepraktijken voor fraude, valsspelen en collusie die op het betreffende tijdstip worden gebruikt in de kansspelindustrie;
    
    11.5.2tot "frauduleuze praktijk" behoort het gebruik door u of enige andere persoon die hetzelfde spel speelde als u op een bepaald moment, van een gestolen, gekopieerde of anderszins niet-geautoriseerde creditcard of bankpas als geldbron;
    
    11.5.3tot "criminele activiteit" behoort het witwassen van geld; en
    
    11.5.4tot een "oneerlijk voordeel" behoren: de uitbuiting van een storing, onvolkomenheid of fout in onze software (waaronder een spel); het gebruik van geautomatiseerde spelers (ook bekend als "bots"); of het door u uitbuiten van een "fout" volgens de definitie van paragraaf 18.1.
    
    11.6Indien wij een beroep doen op onze rechten zoals beschreven in paragraaf 11.4 op gronden zoals geschreven in paragraaf 11.4.1, zullen wij de grond van ons vermoeden grondig onderzoeken (hetgeen kan plaatsvinden nadat wij uw account hebben geschorst of het saldo op uw account hebben ingehouden) conform onze gebruikelijke praktijken en naar onze tevredenheid, en zullen we deze onderzoeken tijdig afronden. Wij zullen alle redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat wij onze wettelijke verplichtingen zullen nakomen en ons op onze rechten in deze paragraaf zullen beroepen op een wijze die eerlijk is jegens u en andere klanten.
    
    11.7We behouden ons het recht voor om relevante autoriteiten, andere uitvoerders van online spelen of kansspelen, andere online dienstverleners en banken, creditcardbedrijven, aanbieders van elektronische betalingssystemen of andere financiële instellingen op de hoogte te stellen van enige vermeende onwettige, frauduleuze of ongepaste activiteit, en u zegt toe volledig te zullen meewerken aan het onderzoeken van dergelijke activiteit.
    
    
12. SLUITING VAN UW ACCOUNT; BEËINDIGING VAN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN
    
    •SLUITING EN BEËINDIGING DOOR U
    
    12.1U hebt het recht uw account te sluiten en de gebruiksvoorwaarden te beëindigen na een kennisgeving van niet minder dan 4 werkdagen tevoren, op voorwaarde dat op uw accountsaldo geen schuld aan ons is genoteerd, door contact met ons op te nemen en daarbij duidelijk melding te maken van:
    
    12.1.1uw wens uw account te sluiten; en
    
    12.1.2de redenen waarom u uw account wilt sluiten, met name indien u dit doet in verband met zorgen omtrent uw niveau van uw gebruik daarvan.
    Wij zullen reageren op uw verzoek met een bevestiging van sluiting van uw account en de datum waarop de sluiting van kracht is, binnen een redelijke tijd, op voorwaarde dat u verantwoordelijkheid blijft aanvaarden voor alle activiteiten op uw account totdat de sluiting door ons is uitgevoerd.
    
    12.2De gebruiksvoorwaarden worden beëindigd vanaf de datum dat de sluiting van uw account van kracht is. Wanneer u een sluiting van uw account verzoekt, zullen wij het uitstaande saldo aan u retourneren met de betalingsmethode die u hebt opgegeven bij het registreren van uw account, of enige andere geaccepteerde bijgewerkte betalingsmethode die u ons daarna hebt gegeven, voor zover wij deze bedragen niet inhouden conform paragraaf 11 (Collusie, valsspelen, fraude en criminele activiteit) of paragraaf 20 (Schending van de gebruiksvoorwaarden) van deze algemene voorwaarden.
    
    12.3Als u uw account sluit, kunnen wij in sommige omstandigheden in staat zijn uw account weer te openen met dezelfde accountgegevens als voorheen als u ons vraagt dit te doen. In deze gevallen heeft uw account dezelfde accountgegevens als voorheen, maar is deze onderhevig aan de gebruiksvoorwaarden zoals deze van kracht zijn op het moment van de heropening; en enige eerdere rechten (met inbegrip van maar niet beperkt tot bonussen of winsten) zijn niet meer geldig.
    
    •SLUITING EN BEËINDIGING DOOR ONS
    
    12.4Als uw account inactief is voor een ononderbroken periode van zes (6) maanden of meer, kunnen wij uw account sluiten zonder voorafgaande kennisgeving. In het geval van een dergelijke sluiting, worden de gebruiksvoorwaarden automatisch beëindigd op de datum waarop deze beëindiging van kracht wordt.
    
    12.5Wij hebben het recht uw account te sluiten en de gebruiksvoorwaarden te beëindigen na schriftelijke kennisgeving (of poging daartoe) met behulp van uw contactgegevens. Bij een dergelijke beëindiging door ons, als deze niet plaatsvindt op grond van paragraaf 11 (Collusie, valsspelen, fraude en criminele activiteit) of paragraaf 20 (Schending van de gebruiksvoorwaarden) van deze algemene voorwaarden, dan zullen we zo snel als redelijkerwijs mogelijk volgend op een verzoek van u, het saldo van uw account retourneren met behulp van de betalingsmethode die u hebt opgegeven bij het openen van uw account, of enige andere geaccepteerde bijgewerkte betalingsmethode die u ons daarna hebt gegeven.
    
    12.6Indien we uw account sluiten en de gebruiksvoorwaarden beëindigen op grond van paragraaf 11 (Collusie, valsspelen, fraude en criminele activiteit) of paragraaf 20 (Schending van de gebruiksvoorwaarden) van deze algemene voorwaarden, dan is het saldo van uw account niet verschuldigd en komt deze te vervallen. Sluiting van uw account en beëindiging van de gebruiksvoorwaarden, indien niet op grond van paragraaf 11 of 20 van deze algemene voorwaarden, hebben geen invloed op uitstaande inzet, op voorwaarde dat deze geldig is en op geen enkele manier in strijd zijn met de gebruiksvoorwaarden.
    
    12.7De volgende paragrafen blijven van kracht na beëindiging van de gebruiksvoorwaarden: 11, 19, 20, 21, 22, 23, 25, 26, 28, 29, 30, 31 en 32, alsmede alle andere paragrafen die vereist zijn voor interpretatie; samen met alle relevante delen van de inzetregels en het privacybeleid.
    
    12.8Wij zullen geen bonussen bijschrijven op uw account en u hebt geen recht op winsten terwijl de account is geschorst of nadat deze is gesloten (hetzij op grond van de gebruiksvoorwaarden of op uw verzoek).
13. TOEGANG TOT EN GEBRUIK VAN DE WEBSITE
    
    13.1U bent volledig zelf verantwoordelijk voor het leveren en onderhouden van de computerapparatuur en telecommunicatienetwerken en internettoegangsdiensten die nodig zijn voor toegang tot de website. Wij zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor enig verlies dat u lijdt als dit wordt veroorzaakt door het internet of een telecommunicatie-aanbieder die u gebruikt om toegang te krijgen tot de website.
    
    13.2Het is u onder geen enkele omstandigheid toegestaan de website te gebruiken voor enig doel dat kan worden beschouwd als lasterlijk, beledigend, obsceen, onwettig, racistisch, seksistisch of discriminerend of aanstootgevend. U mag geen beledigende of agressieve taal of afbeeldingen gebruiken; vloeken, of enige andere persoon, inclusief andere spelers bedreigen, intimideren of beledigen via de website; of zich tegenover het personeel van de uitvoerder welke is belast met de klantenservice, een helpdesk of een ondersteuningsdienst die u wordt geboden, op een dergelijke manier gedragen.
    
    13.3U mag de website niet beschadigen of "flooden" met informatie teneinde de werking daarvan hinderen, of enige functies gebruiken die het functioneren van de website op enige wijze kunnen beïnvloeden, bijvoorbeeld (maar niet beperkt tot) het vrijgeven of verspreiden van virussen, wormen, logische bommen of gelijksoortige middelen. Elke meervoudige verzending of "spam" is strikt verboden. U mag informatie op de website, in welke vorm dan ook, niet manipuleren of wijzigen.
    
    13.4U mag de website uitsluitend gebruiken voor persoonlijk amusement en het is u niet toegestaan toegang te verschaffen tot de gehele of gedeeltelijke website, of deze geheel of gedeeltelijk te reproduceren, in welke vorm dan ook zonder onze uitdrukkelijke toestemming, of hiernaar koppelingen verstrekken.
    
    13.5Om uiteenlopende juridische en commerciële redenen behouden we ons het recht voor om de toegang tot de website te beperken voor klanten die zich in bepaalde jurisdicties bevinden.
    
    13.6U bent verplicht ons en onze vertegenwoordigers, directieleden, werknemers, agenten, contractors en leveranciers (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de softwareleverancier) schadeloos te stellen, en te verdedigen tegen alle verliezen, kosten, uitgaven, claims, eisen, aansprakelijkheden en schade (waaronder juridische kosten), ongeacht de oorzaak, die kunnen voortvloeien uit of in verband met:
    
    13.6.1toegang en gebruik van de website door uzelf of door iemand anders die uw gebruikersnaam en wachtwoord gebruikt; en/of
    
    13.6.2schending door u van enige bepaling van deze gebruiksvoorwaarden.
    
14. KANSSPEL- EN SPELTERMINOLOGIE
    
    Er worden vele uitdrukkingen gebruikt in de kansspel- en game-industrie. Waar nodig is een verklarende woordenlijst van veelgebruikte uitdrukkingen voor kansspelen en andere spelen beschikbaar via de helppagina's van de website. Bij twijfel over de betekenis van een uitdrukking dient u de betekenis ervan op te zoeken in de verklarende woordenlijst in het relevante helpgedeelte van het evenement of het spel waarop u speelt. Als de twijfel blijft bestaan, dient u contact op te nemen met klantenservice en geen inzet te doen en niet te spelen in een spel of evenement totdat de betekenis u duidelijk is. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid aanvaarden als u een inzet doet of een spel speelt op de via de website aangeboden producten als u de betreffende termen in verband met de inzet of het spel niet begrijpt.
15. WIJZIGING VAN DE WEBSITE
    
    Wij kunnen, naar ons eigen inzicht, elk product dat via de website wordt aangeboden op elk moment aanpassen om de website te kunnen blijven aanbieden en we kunnen de aangeboden prijzen voor de via de website aangeboden producten aanpassen voor zover dit geen invloed heeft op spelen en/of inzetten die al gaande zijn. Van tijd tot tijd kunnen wij u de toegang tot delen van de website ontzeggen ten behoeve van onderhoud van de website en/of aanpassing van de producten die via de website worden aangeboden.
16. SOFTWARE
    
    16.1Het kan nodig zijn u te voorzien van software ("software") die wordt geleverd door derden om u in staat te stellen de via de website aangeboden producten te gebruiken, met name onze Casino- en Poker-producten.
    
    16.2In dergelijke gevallen kan het nodig zijn dat u akkoord gaat met voorwaarden voor eindgebruikers voor het gebruik van dergelijke software van de externe partij (een "softwareovereenkomst van externe partij"). Waar de gebruiksvoorwaarden en de softwareovereenkomst van externe partij in strijd zijn, prevaleren de gebruiksvoorwaarden. Het kan nodig zijn de volgende softwareovereenkomsten van externe partijen te accepteren:
    
    16.2.1Playtech Software Limited – voor het downloaden van Casino- en Poker-producten.
    
    16.3Het is u niet toegestaan om de software die door ons en/of een derde aan u wordt geleverd te manipuleren, aan te passen of te reverse-engineeren voor zover die niet wettelijk is toegestaan.
17. IT-STORING
    
    17.1Indien er onverwachte systeemstoringen of fouten optreden in de software of hardware die we gebruiken voor het leveren van de website, zullen we onmiddellijk maatregelen nemen om het probleem te verhelpen. Indien dergelijke storingen of fouten ertoe leiden dat een spel wordt onderbroken en niet vanaf hetzelfde punt kan worden hervat zonder nadelige gevolgen voor u of andere spelers, dan zullen we alle redelijke maatregelen nemen om de kwestie op een eerlijke wijze af te handelen.
    
    17.2Wij accepteren geen enkele aansprakelijkheid voor IT-storingen die worden veroorzaakt door de apparatuur die u of andere spelers gebruiken om toegang te krijgen tot de website, of storingen in verband met uw internet service provider of die van andere spelers.
18. FOUTEN OF NALATIGHEDEN
    
    18.1Er kunnen situaties optreden waarin abusievelijk een inzet wordt geaccepteerd of een betaling wordt gedaan. Hieronder volgt een niet-uitputtende lijst van zulke omstandigheden:
    
    18.1.1een foutieve vermelding van voorwaarden van een spelinzet door ons aan u, als gevolg van een duidelijke fout of nalatigheid bij het invoeren van de informatie, of als gevolg van een computerstoring.
    
    18.1.2het doorgaan met accepteren van inzetten op een markt die had moeten worden stopgezet, inclusief indien het relevante evenement in gang is of al is geëindigd (ook wel "late inzet" genoemd);
    
    18.1.3een fout door ons in verband met het bedrag aan winst/rendement dat aan u wordt uitbetaald, bijvoorbeeld als gevolg van fouten in handmatige of automatische invoer (ook wel "vereffeningsfout");
    deze situaties worden "fouten" genoemd.
    
    18.2We behouden ons het recht voor om een fout in verband met een gedane inzet te corrigeren en deze te vereffenen tegen de juiste voorwaarden die beschikbaar zijn, of beschikbaar hadden moeten zijn via uitvoerder (als de publicatiefout niet was gemaakt) op het moment dat de inzet was gedaan, en de inzet wordt beschouwd als zijnde gedaan tegen de voorwaarden die gebruikelijk zijn voor deze inzet.
    
    18.3Alle bedragen die worden bijgeschreven op uw account of die aan u worden betaald als gevolg van een fout worden beschouwd als zijnde in uw beheer als trustee, en dienen onmiddellijk aan ons te worden terugbetaald wanneer wij dit opeisen. In dergelijke omstandigheden kunnen we eventuele bedragen op uw account terugvorderen conform paragraaf 7.4. Wij zeggen toe alle redelijke inspanningen te leveren om fouten te detecteren en u zo snel als redelijkerwijs mogelijk ervan op de hoogte te stellen.
    
    18.4Wij (onder wie onze werknemers of vertegenwoordigers), onze partners en onze leveranciers zijn niet aansprakelijk voor enig verlies, inclusief verlies van winst, als gevolg van een fout door ons of een fout door u. Winst of verlies dat voortvloeit uit een dergelijke fout, komt te vervallen.
    
    18.5Indien u bedragen hebt gebruikt die waren bijgeschreven op uw account of aan u zijn toegekend als gevolg van een fout om inzetten te doen of te spelen, kunnen we dergelijke inzetten annuleren en/of de eventuele winst uit dergelijke bedragen inhouden, en als we uitbetalingen hebben gedaan op basis van dergelijke inzetten of spelactiviteiten, wordt u beschouwd deze bedragen te beheren als trustee, en dienen de bedragen onmiddellijk te worden terugbetaald wanneer wij ze opeisen.
19. UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID
    
    19.1Uw toegang tot en gebruik van de via de website aangeboden producten geschiedt naar uw eigen inzicht en op uw eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige pogingen door u de website te gebruiken via methodes of op manieren die niet door ons zijn bedoeld.
    
    19.2We bieden de website met redelijke vaardigheid en zorg en daarna zoals omschreven in de gebruiksvoorwaarden. Wij geven geen andere beloftes of garanties aangaande de website of de producten die via de website worden aangeboden, en wijzen hierbij alle impliciete garanties in verband hiermee van de hand (voor zover wettelijk toegestaan).
    
    19.3Voor zover niet anders bepaald in de kansspelregels is onze maximale aansprakelijkheid jegens u of enige derde op basis van de gebruiksvoorwaarden of uw gebruik van de website, hetzij bij contractschending, hetzij onrechtmatigheid (waaronder nalatigheid), of anderszins, gedurende een periode van zes (6) maanden beperkt tot het hoogste van de volgende bedragen: (a) het bedrag dat u op uw account hebt gestort in dezelfde periode van zes (6) maanden en in verband met het product dat door ons wordt aangeboden en waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit; en (b) tienduizend pond sterling (£10,000).
    
    19.4Wij (waaronder onze moeder- en dochterondernemingen, gelieerden, vertegenwoordigers, directieleden en werknemers) zijn niet aansprakelijk jegens u bij contractbreuk, onrechtmatigheden (waaronder nalatigheid) of anderszins voor zakelijke verliezen, waaronder, maar niet beperkt tot, verlies van gegevens, winst, omzet, klandizie, mogelijkheden, goodwill, reputatie of onderbreking, of voor enige verliezen die momenteel niet door ons kunnen worden voorzien en die voortvloeien uit de gebruiksvoorwaarden of uw gebruik van de website.
    
    19.5Niets in de gebruiksvoorwaarden beperkt onze eventuele aansprakelijkheid in geval van fraude, overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van nalatigheid door ons.
20. SCHENDING VAN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN
    
    20.1U dient ons volledig te compenseren voor alle claims, aansprakelijkheden, kosten, uitgaven (inclusief juridische kosten) en andere verliezen die kunnen voortvloeien uit schending van de gebruiksvoorwaarden door u of schending van enige wetgeving of jurisdictie die op u en de website van toepassing is, door u of door enige andere persoon (al of niet met uw medeweten).
    
    20.2Indien u een materiële schending van de gebruiksvoorwaarden pleegt, behouden we ons het recht voor, maar zijn we niet verplicht, het volgende te doen:
    
    20.2.1u kennisgeving geven (middels uw contactgegevens) dat u in strijd met de gebruiksvoorwaarden handelt; u verzoeken deze handeling of nalatigheid te staken; en/of u verzoeken een handeling of nalatigheid te corrigeren; en u te waarschuwen voor onze voorgenomen maatregelen als u dit niet doet; en/of
    
    20.2.2uw account schorsen zodat u geen inzetten kunt doen of kunt spelen op de website gedurende een door ons vast te stellen periode; en/of
    
    20.2.3uw account en deze gebruiksvoorwaarden beëindigen, al dan niet na voorafgaande kennisgeving van ons.
    
    20.3Wij hebben het recht om alle gebruikersidentificatiecodes of wachtwoorden, ongeacht of deze door u zijn gekozen of door ons zijn toegewezen, te allen tijde te deactiveren indien wij in redelijkheid van mening zijn dat u de bepalingen van de gebruiksvoorwaarden niet hebt nageleefd.
    
    20.4Naast andere beschikbare verhaalmogelijkheden komt uw winst te vervallen bij materiële schending van de gebruiksvoorwaarden door u. In deze gevallen kan de uitvoerder alle positieve saldi die op dat moment op uw account bestaan inhouden.
21. INTELLECTUELE-EIGENDOMSRECHTEN
    
    21.1Alle ontwerp, tekst, graphics, muziek, geluid, foto's, video, de selectie en de samenstelling daarvan, softwarecompilaties, onderliggende broncode, software en alle andere materialen die zich op de website bevinden, zijn onderhevig aan auteursrechten en andere eigendomsrechten die door ons worden gehouden of die door ons worden gebruikt onder licentie van externe rechtenhouders. Materiaal op de website dat kan worden gedownload of afgedrukt, mag worden gedownload op slechts één personal computer en hardcopy-gedeeltes mogen alleen voor uw persoonlijke, niet-commerciële gebruik worden afgedrukt.
    
    21.2Het gebruik van de website geeft geen enkele gebruiker enig belang in intellectuele-eigendomsrechten (bijvoorbeeld auteursrechten, kennis of handelsmerken) die het eigendom van ons of van een externe derde partij zijn.
    
    21.3Er worden geen rechten gegeven voor het gebruik of de reproductie van handelsmerken of logo's die op de website verschijnen, tenzij dit specifiek wordt toegestaan conform de gebruiksvoorwaarden.
    
    21.4Het is u niet toegestaan, en u mag andere personen niet toestaan, de website of enig gedeelte daarvan te kopiëren, op te slaan, te publiceren, te verhuren, in licentie aan te bieden, te verkopen, te distribueren, aan te passen, aan te vallen, te verwijderen of te beïnvloeden op enige wijze die direct of indirect de website verstoort (of daartoe een poging doet) behalve voor het bekijken of gebruiken van de website conform de gebruiksvoorwaarden .
    
    21.5Alle intellectuele-eigendomsrechten aangaande de naam van de website, de logo's, de ontwerpen, de handelsmerken en andere onderscheidende merkaspecten van uitvoerder en enige andere content die door de uitvoerder is geleverd voor opname op de website, rusten bij de uitvoerder. U zegt toe zulke logo's, ontwerpen, handelsmerken of andere onderscheidende merkaspecten op geen enkele manier te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
22. VIRUSSEN, HACKEN EN ANDERE OVERTREDINGEN
    
    22.1U mag de website niet misbruiken door opzettelijk, of als gevolg van nalatigheid, virussen, Trojaanse paarden, wormen, logische bommen of ander kwaadwillig of technologisch schadelijk materiaal te introduceren. U mag niet trachten zich onbevoegd toegang tot de website, de servers waarop de website is opgeslagen, of enige server, computer of database te verschaffen. U mag de website niet aanvallen met een denial-of-service-aanval of een gedistribueerde denial-of service-aanval. Door deze bepaling te schenden, pleegt u mogelijk een strafbaar feit onder de Computer Misuse Act 1990. We zullen elke dergelijke schending melden aan de relevante wethandhavingsautoriteiten, en wij zullen samenwerken met deze autoriteiten bij het bekendmaken van uw identiteit aan hen. Bij een dergelijke schending vervalt uw recht op het gebruik van de website onmiddellijk.
    
    22.2Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies of schade als gevolg van een denial-of-service attack, virussen of enig ander technologisch schadelijk materiaal die uw computerapparatuur, computerprogramma's, computergegevens of andere informatie door uw gebruik van de website of door het downloaden van enig materiaal van de website door u, of van enige website waarnaar onze website een koppeling bevat.
23. UW PERSOONLIJKE INFORMATIE
    
    23.1Alle informatie op uw account wordt beveiligd in een data warehouse door ons bewaard en blijft vertrouwelijk voor zover niet anders bepaald in de gebruiksvoorwaarden (inclusief, ter voorkoming van twijfel, het privacybeleid).
    
    23.2Wij zijn wettelijk verplicht (met name conform de Data Protection Act 1998 in het Verenigd Koninkrijk, en, waar van toepassing, de Data Protection Act 2004 in Gibraltar) om te voldoen aan alle vereisten voor gegevensbescherming betreffende de wijze waarop wij persoonlijke informatie van u verzamelen tijdens uw gebruik van de website. Wij nemen onze verplichtingen in verband met de manier waarop wij omgaan met uw persoonlijke informatie dan ook zeer serieus.
    
    23.3Wanneer u de website gebruikt is het nodig dat wij bepaalde informatie over u verzamelen, waaronder uw naam en geboortedatum, uw contactgegevens, en mogelijk ook informatie over uw marketingvoorkeuren (welke gezamenlijk "uw persoonlijke informatie" worden genoemd).
    
    23.4Door ons te voorzien van uw persoonlijke informatie, stemt u in met de verwerking door ons van uw persoonlijke informatie, waaronder gevoelige informatie:
    
    23.4.1voor de doeleinden die zijn gemeld in de gebruiksvoorwaarden (waaronder het privacybeleid); en
    
    23.4.2in andere gevallen waarbij we uw persoonlijke informatie moeten verwerken voor het beheer van de website,
    onder meer door deze informatie te delen met onze service-aanbieders, bijvoorbeeld onze aanbieders van postdiensten, marketingdiensten en klantenservice-agenten. We kunnen uw persoonlijke informatie ook vrijgeven om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
    
    23.5We bewaren kopieën van alle communicatie die u aan ons verzendt (waaronder kopieën van e-mails) om accurate gegevens over u bij te houden.
24. GEBRUIK VAN "COOKIES" OP DE WEBSITE
    
    24.1De website gebruikt "cookies" om uw gebruik van het web te volgen en om de functionaliteit van de website te bevorderen. Een cookie is een klein tekstbestand dat wordt gedownload op uw computer wanneer u de website opvraagt aan de hand waarvan wij u kunnen herkennen wanneer u terugkomt op de website. We gebruiken cookies voor de werking van de website, onder meer (bijvoorbeeld) om mogelijk te maken dat u aangemeld blijft wanneer u op verschillende delen van de website bladert of speelt. We gebruiken ook cookies voor onze eigen analyse-doeleinden om vast te stellen waar klanten technische problemen met de website ondervinden, zodat wij de ervaring voor klanten kunnen verbeteren.
    
    24.2Als u bezwaar hebt tegen het gebruik van cookies of de cookies die al op uw computer zijn opgeslagen wilt verwijderen, adviseren wij u de aanwijzingen voor het verwijderen van bestaande cookies en het uitschakelen van toekomstige cookies van uw bestandsbeheersoftware te volgen. Meer informatie over het verwijderen of beheren van cookies is beschikbaar in ons privacy- en beveiligingsbeleid of op www.aboutcookies.org . Na het verwijderen van cookies of het uitschakelen van toekomstige cookies, kunt u mogelijk bepaalde gebieden of functies van de website niet meer opvragen.
    
    
25. KLACHTEN EN MEDEDELINGEN
    
    25.1Een claim of geschil in verband met de acceptatie of vereffening van een inzet die u via de website doet, wordt niet in overweging genomen wanneer er meer dan 30 dagen na de oorspronkelijke transactie zijn verstreken. Een claim of geschil in verband met een spel dat u via de website hebt gespeeld, wordt niet in overweging genomen wanneer er meer dan 12 (twaalf) weken zijn verstreken na de datum waarop de betreffende transactie of het betreffende spel plaatsvond.
    
    25.2Als u een klacht hebt over de website, dient u als eerste zo snel als redelijkerwijs mogelijk contact op te nemen met klantenservice over uw klacht.
    
    25.3Als er een geschil voortvloeit uit deze gebruiksvoorwaarden die niet door klantenservice kan worden opgelost, dan dient deze alvorens enige andere stappen worden ondernomen, te worden voorgelegd aan de Independent Betting Adjudication Service (IBAS), telefoonnummer +44 207 347 5883. Meer gegevens over IBAS zijn te vinden op www.ibas-uk.com. De beslissing van IBAS is definitief mits alle feiten volledig door alle betrokken partijen zijn gepresenteerd. Wij kunnen u op verzoek het postadres van IBAS geven.
    
    25.4In geval van een geschil stemmen zowel u als de uitvoerder ermee in dat de gegevens op de server doorslaggevend zijn bij het bepalen van de uitkomst van een claim.
    
    25.5U stemt ermee in dat onze generator van willekeurige cijfers de uitkomst van spelen bepaalt die u op de website speelt, en u accepteert de uitkomst van al deze spelen. U stemt er ook mee in dat in het onwaarschijnlijke geval van een verschil tussen de uitkomst die op uw scherm verschijnt en die op de server wordt weergegeven, de gegevens op de server prevaleren, en u stemt ermee in en accepteert dat onze gegevens doorslaggevend zijn bij het bepalen van de omstandigheden van uw deelname in de relevante online spelactiviteit en de resultaten van uw deelname.
    
    25.6Wanneer wij contact met u wensen op te nemen, kunnen wij dit doen door gebruik te maken van uw contactgegevens. Mededelingen worden geacht te zijn gedaan en door u ontvangen onmiddellijk nadat een e-mailbericht is verzonden of nadat we met direct telefonisch met u hebben gecommuniceerd (inclusief het achterlaten van voicemail), of drie (3) dagen na de datum van het verzenden van een brief. Bij het doen van een mededeling is het voldoende, in het geval van een brief, dat de brief goed is geadresseerd, gefrankeerd, en gepost; en in het geval van een e-mail, dat het bericht is verzonden aan het in uw contactgegevens opgegeven e-mailadres (indien van toepassing) op het moment dat het e-mailbericht werd verzonden.
26. INTERPRETATIE
    
    26.1De oorspronkelijke tekst van de gebruiksvoorwaarden is Engelstalig en de interpretatie ervan zal zijn gebaseerd op de originele Engelstalige tekst. Als de gebruiksvoorwaarden of enige documenten of mededelingen in verband hiermee naar een andere taal zijn vertaald, dan prevaleert de Engelstalige versie.
    
    26.2Als er conflicten of inconsistenties bestaan tussen de voorwaarden waaruit uw contract met de uitvoerder bestaat, zoals geïdentificeerd in paragraaf 1.1 en 1.2, dan is de prioriteit als volgt:
    
    26.2.1Eerste: alle voorwaarden die relevant zijn voor promotie, bonussen en speciale aanbiedingen, zoals genoemd in paragraaf 1.2.2;
    
    26.2.2Tweede: alle regels die op het spel van toepassing zijn, zoals genoemd in paragraaf 1.2.1;
    
    26.2.3Derde: de algemene voorwaarden;
    
    26.2.4Vierde: het privacybeleid; en
    
    26.2.5Vijfde: de gebruiksvoorwaarden voor eindgebruikers, zoals genoemd in paragraaf 1.2.1.
    
27. OVERDRACHT VAN RECHTEN EN VERPLICHTINGEN
    
    Wij behouden ons het recht voor om de gebruikersvoorwaarden geheel of gedeeltelijk over te dragen, toe te wijzen, of te verpanden aan elke willekeurige persoon (maar zonder uw medeweten) zonder voorafgaande kennisgeving, mits voor de toewijzing dezelfde voorwaarden, of voorwaarden die niet minder voordelig zijn voor u, gelden. U mag uw rechten of verplichtingen onder de gebruiksvoorwaarden op geen enkele manier toewijzen, in sublicentie aanbieden of overdragen.
28. GEBEURTENISSEN BUITEN ONZE INVLOED
    
    28.1Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet naleven, of met vertraging naleven, van onze verplichtingen onder de gebruiksvoorwaarden indien dit wordt veroorzaakt door gebeurtenissen waarop wij geen redelijk invloed hebben ("overmacht").
    
    28.2Onze naleving wordt beschouwd als zijnde opgeschort gedurende de periode dat de overmacht voortduurt, en wij beschikken over een verlenging van tijd voor naleving gedurende die periode. Wij zullen alle redelijke inspanningen leveren om de overmacht tot een einde te brengen, of een oplossing te zoeken waardoor wij onze verplichtingen kunnen naleven ondanks de overmacht.
29. AFSTAND
    
    29.1Indien wij niet insisteren op strikte naleving van al uw verplichtingen of als we op bepaalde rechten of verhaalmogelijkheden waarop wij recht hebben geen beroep doen, dan betekent dat niet dat wij afstand doen van deze rechten of verhaalmogelijkheden, en ontslaat u dit niet van uw verplichtingen.
    
    29.2Het niet optreden door ons bij een schending betekent niet dat wij bij een volgende schending ook niet zullen optreden.
    
    29.3Een verklaring van afstand door ons van enige van de bepalingen, is alleen geldig wanneer uitdrukkelijk wordt vermeld dat het een verklaring van afstand betreft en dit schriftelijk aan u wordt gemeld conform paragraaf 25 (Klachten en mededelingen) hierboven.
30. SCHEIDBAARHEID
    
    30.1Als bepaalde gebruiksvoorwaarden door een bevoegde autoriteit ongeldig, onwettig of onafdwingbaar worden bevonden, dan wordt deze voorwaarde of bepaling gescheiden van de overige voorwaarden en bepalingen, welke onverkort van kracht blijven voor zover wettelijk toestaan.
    
    30.2In dergelijke gevallen wordt het gedeelte dat ongeldig of onafdwingbaar wordt bevonden aangepast op een manier die consistent is met de van toepassing zijnde wetgeving, zodat deze zo veel mogelijk overeenkomt met de oorspronkelijke intentie van de uitvoerder.
    
    
31. VOLLEDIGE OVEREENKOMST
    
    31.1De gebruiksvoorwaarden en elk document waarnaar daarin uitdrukkelijk wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en komen in plaats van eerdere overeenkomsten en afspraken tussen u en ons, hetzij mondeling of schriftelijk.
    
    31.2Beide partijen stemmen ermee in dat geen van de partijen zich heeft gebaseerd op enige toezegging of belofte door de andere partij, of op enige implicatie van iets dat werd gezegd of geschreven tijdens de onderhandelingen tussen u en ons, voor zover niet uitdrukkelijk anders vermeld in de gebruiksvoorwaarden.
    
    31.3Geen van beide partijen heeft enige verhaalmogelijkheid in geval van onjuiste verklaringen door de andere partij, hetzij mondeling of schriftelijk, voorafgaand aan de datum van het contract (tenzij de onjuiste verklaring op frauduleuze wijze is gedaan), en de enige verhaalmogelijkheid van de andere partij is voor schending van het contract zoals bepaald in de gebruiksvoorwaarden.
    
    
32. WET EN JURISDICTIE
    
    32.1Deze gebruiksvoorwaarden zijn onderhevig aan, en worden geïnterpreteerd conform, de wetgeving van Engeland en Wales.
    
    32.2De rechtbanken van Engeland en Wales hebben niet-exclusieve jurisdictie over enige geschillen die voortvloeien uit de gebruiksvoorwaarden.
33. VERANTWOORDELIJK SPELEN EN KANSSPELGEBRUIK
    
    33.1Voor klanten die hun kansspelgebruik wensen te beperken, bieden we een vrijwillig beleid voor zelf-uitsluiting, waarmee u uw account kunt sluiten of uw mogelijkheid om inzet te plaatsen of te spelen op de website kunt beperken voor een minimumperiode van zes maanden. U kunt een beperking van maximaal 5 (vijf) jaar vragen.
    
    33.2Indien u meer informatie wilt over deze mogelijkheid, neem dan contact op met klantenservice.
    
    33.3Wij zullen redelijke inspanningen leveren om de zelf-uitsluiting te handhaven. U accepteert echter dat wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid hebben indien u door blijft gaan met spelen en/of de website probeert te gebruiken en wij niet vaststellen dat u om zelf-uitsluiting hebt gevraagd in omstandigheden die buiten onze redelijke invloed liggen. Tot voorbeelden behoren, zonder beperking, het openen van een nieuwe account, spelen in een LBO of via de telefoon in plaats van via het internet, of het gebruik van een andere naam of ander adres.
    
    33.4De National Association for Gambling Care Educational Resources and Training (GAMCARE) biedt informatie, advies en hulp aan personen en hun familie en vrienden als er zorgen bestaan over gokverslaving. Het nummer van GAMCARE, wanneer vanuit het Verenigd Koninkrijk wordt gebeld, is 0845 600 0133; dit nummer is mogelijk niet beschikbaar buiten het Verenigd Koninkrijk.
    
    33.5De uitvoerder ondersteunt initiatieven voor verantwoordelijk kansspelgebruik.
    
    
34. KOPPELINGEN
    
    34.1Waar koppelingen naar andere websites worden geplaatst, dienen deze uitsluitend voor informatieve doeleinden. Uw gebruik van dergelijke koppelingen gebeurt op eigen risico, en wij accepteren geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van dergelijke websites of de informatie die daarop staat. U mag geen koppeling naar of frame met deze website maken zonder onze uitdrukkelijke toestemming.
35. CONTACT MET ONS OPNEMEN
    
    Met de uitvoerder kan contact worden opgenomen op het adres dat wordt genoemd in paragraaf 2.1 hierboven, of door contact met ons op te nemen in het gedeelte Over ons /24/7-ondersteuning van de website.

BIJLAGE

LICENTIEOVEREENKOMST VOOR EINDGEBRUIKERS PLAYTECH

BELANGRIJK

DEZE WEBSITE WERKT MET DE SOFTWARE VAN DE SOFTWARELEVERANCIER ONDER EEN LICENTIE VAN DE SOFTWARELEVERANCIER. EEN VOORWAARDE VOOR HET DOWNLOADEN OF ANDERSZINS GEBRUIKEN VAN DEZE SOFTWARE IS DAT U INSTEMT MET DE VOLGENDE JURIDISCH BINDENDE SUBLICENTIEOVEREENKOMST MET ONS, WAARAAN UW GEBRUIK VAN DE SOFTWARE ONDERHEVIG IS.

LEES DEZE OVEREENKOMST GOED DOOR OM ERVOOR TE ZORGEN DAT U DE INHOUD BEGRIJPT. DOOR TE KLIKKEN OP DE KNOP "IK GA AKKOORD" HIERONDER, GAAT U AKKOORD MET HET GEBRUIK VAN ELEKTRONISCHE COMMUNICATIE OM CONTACTEN AAN TE GAAN, EN DOET U AFSTAND VAN ALLE RECHTEN EN VERPLICHTINGEN KRACHTENS DE VAN TOEPASSING ZIJNDE WETGEVING IN JURISDICTIES DIE EEN ORIGINELE (NIET-ELEKTRONISCHE) HANDTEKENING VEREISEN, VOOR ZOVER TOEGESTAAN ONDER DE VAN TOEPASSING ZIJNDE WETGEVING; EN GEEFT U TEVENS AAN DEZE SUBLICENTIEOVEREENKOMST TE HEBBEN GELEZEN EN STEMT U ERMEE IN DAT U BENT GEBONDEN AAN DE VOORWAARDEN.

ALS U NIET AKKOORD GAAT MET DE BEPALINGEN VAN DEZE OVEREENKOMST, KLIK DAN NIET OP DE KNOP "IK GA AKKOORD" EN DOWNLOAD, INSTALLEER EN GEBRUIK DE SOFTWARE NIET.

DEFINITIES
De volgende woorden en termen hebben in deze licentieovereenkomst voor eindgebruikers ("EULA") de volgende betekenis, tenzij de context duidelijk een andere betekenis vereist:

1. LICENTIE VOOR HET GEBRUIK VAN DE SOFTWARE
   
   1.1.Onderhevig aan clausule 3 hieronder geven wij u hierbij het beperkte, persoonlijke, niet-exclusieve, niet-overdraagbare recht de software te gebruiken op uw computer, uitsluitend met als doel deel te nemen aan het online speelsysteem, inclusief voor het spelen van pokerspelen in de Poker Room en bingospelen in de Bingo Hall, conform de bepalingen van deze EULA.
   
   1.2.De licentie in 1.1 hierboven geldt uitsluitend voor de objectcode van de software (d.w.z., de gecompileerde, geassembleerde versie van de software welke uitvoerbaar is door een machine, of gedeelte van deze software) en geeft u geen enkel ander recht betreffende de broncode van de software (d.w.z. de door mensen leesbare vorm van de software).
   
   1.3.Tevens geldt de licentie in clausule 1.1 hierboven niet in bepaalde uitgesloten gebieden, welke door ons van tijd tot tijd worden geïdentificeerd; op dit moment geldt deze licentie niet voor gebruik van de software in Israël, Estland, Cyprus, Bulgarije, Hong Kong, de Verenigde Staten van Amerika (en diens territoria) en, uitsluitend voor live casinospelen die worden aangeboden in de Filippijnen, de Filippijnen. HET IS UW PLICHT DE WEBSITE REGELMATIG TE RAADPLEGEN IN VERBAND MET DE LIJST UITGESLOTEN GEBIEDEN.
   
   1.4.Wij behouden alle rechten voor die niet uitdrukkelijk aan u worden toegewezen in de clausules 1.1 en 1.2 hierboven. Het is u tevens niet toegestaan, voor zover niet uitdrukkelijk anders bepaald in de clausules 1.1 en 1.2 hierboven, het volgende te doen of anderen toestaan dit te doen:
   
   1.4.1.de software te installeren op of te laden van een server of ander netwerkapparaat of andere handelingen te verrichten om de software beschikbaar te maken via welke vorm van "bulletin board", online-dienst, inbeldienst of netwerk dan ook aan andere personen;
   
   1.4.2.uw licentie voor gebruik van de software aanbieden in sublicentie, toewijzen, verhuren, leasen, uitlenen overdragen of kopieën (voor zover niet elders uitdrukkelijk anders bepaald in deze EULA), of gedistribueerde kopieën maken van de software;
   
   1.4.3.berichten over auteursrechten en eigendomsrechten en vergelijkbare berichten verwijderen van de software (en kopieën daarvan);
   
   1.4.4.de software of enig deel daarvan gebruiken in het voordeel van of namens een derde, inclusief via toepassingsservice-aanbieders, internet service providers, timesharing-afspraken, uitbestedingsdiensten of bureaudiensten;
   
   1.4.5.de software of enig deel daarvan, of een kopie, aanpassing, transcriptie of samengevoegd deel daarvan te gebruiken, kopiëren, modificeren, gebruiken als basis voor afgeleide werken, of distribueren;
   
   1.4.6.(voor zover niet wettelijk toegestaan) de software of enig deel van de software decoderen, reverse-engineeren, decompileren, disassembleren of anderszins vertalen of converteren; of
   
   1.4.7.onze beveiligingssystemen binnengaan of opvragen, of trachten binnen te gaan of op te vragen, of anderszins omzeilen, of de werking van de Poker Room, de Bingo Hall of de gehele of gedeeltelijke website beïnvloeden (bijvoorbeeld, zonder beperking, met robots of vergelijkbare instrumenten) of trachten wijzigingen aan te brengen aan de software en/of functies of componenten van de software.
   
   1.5.U stemt ermee in dat alle intellectuele-eigendomsrechten, titel en belang in de software, met inbegrip van modificaties, uitbreidingen, aanpassingen, vertalingen of andere wijzigingen aan de software, exclusief het eigendom blijven van de softwareleverancier (of diens licentieverleners), ook indien deze is ontwikkeld op basis van ideeën, suggesties of voorstellen van u of enige andere derde partij. U wijst onherroepbaar alle rechten, titel en belang in de software die u hebt of die u zich kunt verwerven toe aan de softwareleverancier, inclusief maar niet beperkt tot, patenten, auteursrechten, handelsmerken, handelsgeheimen of praktische kennis, en u zegt toe alle documenten te tekenen en aan de softwareleverancier over te leggen die de softwareleverancier nodig acht om bewijs te leveren van de toewijzing van genoemde rechten aan de softwareleverancier.
   
   1.6.DE SOFTWARE WORDT U BESCHIKBAAR GESTELD KRACHTENS DEZE EULA IN DE HUIDIGE STAAT, ZONDER ENIGE TOEZEGGINGEN OF GEÏMPLICEERDE, EXPLICIETE, STATUTAIRE OF ANDERE GARANTIES (VOOR ZOVER ZULKE UITSLUITINGEN WETTELIJK ZIJN TOEGESTAAN).
   
   1.7.WIJ EN DE SOFTWARELEVERANCIER EN ALLE AAN DE SOFTWARELEVERANCIER EN AAN ONS GERELATEERDE PARTIJEN WIJZEN HIERBIJ (VOOR ZOVER DIT WETTELIJK IS TOEGESTAAN) ALLE IMPLICIETE VOORWAARDEN EN GARANTIES VAN DE HAND (INCLUSIEF GARANTIES VOOR VERKOOPBAARHEID, BEVREDIGENDE KWALITEIT EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL), EN, ZONDER AFBREUK AAN DE ALGEMEENHEID VAN HET VOORGAANDE GEVEN NOCH WIJ NOCH DE SOFTWARELEVERANCIER (NOCH ONZE RESPECTIEVE GERELATEERDE PARTNERS) ENIGE GARANTIE, ZONDER BEPERKING, DAT (A) DE SOFTWARE GEEN INBREUK DOET OP DE INTELLECTUELE-EIGENDOMSRECHTEN VAN DERDEN, OF DAT (B) DE WERKING VAN DE SOFTWARE ONONDERBROKEN OF FOUTVRIJ ZAL ZIJN, OF DAT DEFECTEN IN DE SOFTWARE ZULLEN WORDEN VERHOLPEN, OF DAT DE SOFTWARE VRIJ IS VAN VIRUSSEN; OF DAT (C) DE SOFTWARE VAN BEVREDIGENDE KWALITEIT EN GESCHIKT VOOR EEN BEPAALD DOEL IS; OF (D) DAT UW GEBRUIK VAN DE SOFTWARE MET BEPAALDE HARDWARE OF ANDERE SOFTWARE (ANDERS DAN HARDWARE EN/OF SOFTWARE DIE IS AANGEMERKT ALS COMPATIBEL MET DE SOFTWARE, WELKE INFORMATIE BESCHIKBAAR IS BIJ DE SOFTWAREDOWNLOAD EN/OF OP ONZE WEBSITE EN/OF DE WEBSITE VAN DE SOFTWARELEVERANCIER) GEEN STORINGEN ZAL VEROORZAKEN AAN DE SOFTWARE, DE HARDWARE OF ANDERE SOFTWARE.
   
   1.8.BIJ COMMUNICATIE- OF SYSTEEMFOUTEN DIE ZICH VOORDOEN IN VERBAND MET DE SOFTWARE, ZIJN NOCH WIJ, NOCH DE SOFTWARELEVERANCIER NOCH DE AAN ONS EN/OF DE SOFTWARELEVERANCIER GERELATEERDE PARTIJEN JEGENS U OF JEGENS ENIGE DERDE AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE KOSTEN, VERLIEZEN OF CLAIMS DIE VOORTVLOEIEN UIT DERGELIJKE FOUTEN.
   
   1.9.NOCH WIJ NOCH DE AAN ONS GERELATEERDE PARTIJEN ZIJN JEGENS U OF JEGENS ENIGE DERDE AANSPRAKELIJK VOOR BETALINGEN DIE AAN U ZIJN GEDAAN ALS GEVOLG VAN EEN FOUT IN DE SOFTWARE OF IN VERBAND MET ENIGE CLAIM OF EIS DOOR DE SOFTWARELEVERANCIER OF ENIGE DERDE VOOR DE TERUGBETALING VAN DERGELIJKE BETALINGEN OF ANDERSZINS IN VERBAND MET DERGELIJKE BETALINGEN.
   
   1.10.U stemt er hierbij mee in dat wij geen invloed hebben over hoe u de software gebruikt. U laadt en gebruikt de software op uw eigen risico en wij zijn in geen geval aansprakelijk jegens u voor enige directe, indirecte, incidentele of speciale schade of gevolgschade of verlies van welke soort dan ook (behalve in geval van letsel of overlijden als gevolg van nalatigheid door ons).
2. VERTROUWELIJKHEID
   
   De software bevat niet-openbare en vertrouwelijke informatie, welke geheim is en voor ons en de softwareleverancier van grote waarde is. U stemt ermee in om zolang u de software gebruikt en daarna (a) al deze vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk te houden; en (b) deze vertrouwelijke informatie niet door te geven aan derden en deze vertrouwelijke informatie niet te gebruiken voor enig ander doel dan deel te nemen in het online speelsysteem. U stemt er ook mee om te allen tijde alle redelijke stappen te ondernemen om deze vertrouwelijke informatie te beschermen en vertrouwelijk te houden.
3. UW PLICHT OM LEGALITEIT VAN GEBRUIK TE CONTROLEREN
   
   3.1.Als voorwaarde voor de toekenning van de licentie om de software te gebruiken onder deze EULA geldt dat u oud genoeg moet zijn om legaal de software te kunnen gebruiken en deel te kunnen nemen aan kansspelactiviteiten in het land waarin u de software gebruikt. U bevestigt dat u ouder dan 18 jaar bent en de leeftijd hebt waarop deelname aan kansspelen wettig is in het land waar u woont. U bevestigt ook op de hoogte te zijn en dat u zich op de hoogte zult houden van alle relevante juridische kwesties die verband houden met uw gebruik van de software, en u beseft zich dat wij en de softwareleverancier geen enkele garantie geven dat het gebruik van de software voor kansspelen, zoals deze term in de industrie over het algemeen wordt begrepen, in een bepaalde jurisdictie is toegestaan.
   
   3.2.Gegeven de wijzigingen in de juridische vereisten in verschillende jurisdicties zegt u toe de legaliteit van uw deelname in het online speelsysteem en het gebruik van de software in elke jurisdictie die op u van toepassing is te controleren, en alleen deel te nemen in het online speelsysteem en de software alleen te gebruiken conform de van toepassing zijnde wetgeving en uitspraken van de betreffende autoriteit, en u accepteert de volledige verantwoordelijkheid voor het vaststellen of uw gebruik van de software legaal is in de jurisdictie die relevant is voor u en/of uw gebruik van de software.
4. GEEN CLAIMS EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
   
   4.1.U begrijpt en stemt ermee in dat (a) uw toezeggingen in verband met de aan de software gerelateerde delen van deze EULA ook in het voordeel van de softwareleverancier en de aan de softwareleverancier gerelateerde partijen zijn (welke zich ook daarop kunnen beroepen), en (b) de softwareleverancier en de aan de softwareleverancier gerelateerde partijen geen partij zijn in deze EULA en niet aansprakelijk zijn voor enige schade die u of enige derde op welke wijze dan ook wordt toegebracht, ongeacht de handeling, hetzij in contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins.
   
   4.2.Het staat u vrij te besluiten of u deze software al dan niet wilt downloaden en gebruiken. Als u dit doet, doet u dit met volledig begrip van alle voorwaarden van deze EULA, inclusief de bepalingen van deze clausule 4, en op uw eigen risico. IN GEEN GEVAL ZIJN WIJ, DE SOFTWARELEVERANCIER OF DE AAN ONS EN/OF DE SOFTWARELEVERANCIER GERELATEERDE PARTIJEN, ALS TOTAAL
   
   4.2.1.1.AANSPRAKELIJK JEGENS U VOOR GEVOLGSCHADE OF INDIRECTE, INCIDENTELE OF SPECIALE SCHADE OF VERLIEZEN VAN WELKE SOORT DAN OOK; OF VOOR VERLIES VAN KLANDIZIE, WINST, OMZET, CONTRACTEN, GEANTICIPEERDE BESPARINGEN; OF VOOR VERLIES OF SCHADE ALS GEVOLG VAN VERLOREN OF BESCHADIGDE GEGEVENS; of
   
   4.2.1.2.AANSPRAKELIJK JEGENS U IN VERBAND MET CLAIMS DIE OP WELK MOMENT DAN OOK VOORTVLOEIEN UIT OF IN VERBAND MET DEZE EULA, HETZIJ ONDER CONTRACT, ALS GEVOLG VAN EEN ONRECHTMATIGE DAAD (WAARONDER NALATIGHEID), STRIKTE AANSPRAKELIJKHEID, OF ANDERSZINS, VOOR BEDRAGEN VAN MEER DAN EURO 1000 (DUIZEND EURO),
   
   HOEWEL niets in deze clausule 4.2 enige beperking constitueert voor enige aansprakelijkheid jegens u welke voortvloeit uit nalatigheid en leidt tot overlijden of persoonlijk letsel; of welke voortvloeit uit fraude of frauduleuze onjuiste verklaringen.
   
   
5. GEDEELD NETWERK VAN POKER ROOMS
   
   5.1.Wij nemen momenteel deel aan een gedeeld netwerk van poker rooms waarin u samen met andere spelers uit andere poker room-websites kunt spelen in hetzelfde spel of aan dezelfde tafel of in hetzelfde toernooi via een gedeeld poker room-platform dat door een derde leverancier van pokernetwerkdiensten wordt beheerd.
   
   5.2.U stemt ermee in dat, wanneer u speelt in een gedeelde poker room, u de regels en voorwaarden die van toepassing zijn op de gedeelde poker room, waaronder de spelen, tafels en toernooien, accepteert en naleeft.
   
   5.3.U bent zich ervan bewust en stemt ermee in dat wij en/of de beheerder van het gedeelde pokernetwerk, geheel naar het eigen inzicht van ons en dat van de beheerder, ons het recht voorbehouden uw spel af te breken of uw speleraccount te blokkeren en u te beletten zich toegang te verschaffen tot het gedeelde pokernetwerk, hetzij via onze website of vanaf enige andere websites, indien u de spelregels of de voorwaarden in deze EULA schendt.
   
   5.4.U stemt er tevens mee in en accepteert dat wij en/of de beheerder van het gedeelde pokernetwerk ons het recht voorbehouden om, naar het eigen inzicht van ons en dat van de beheerder, in onze respectieve databases informatie te verzamelen, te verwerken en vast te leggen betreffende uw spelpatronen, persoonlijke gegevens, stortingen en andere verwante informatie die kunnen helpen bij het voorkomen van fraude, collusie of ander ongepast gedrag.
6. BEVEILIGING
   
   Voorkoming van collusie
   
   6.1.Collusie is een situatie waarin twee of meer spelers trachten een oneerlijk voordeel te behalen door het delen van kennis over hun kaarten of andere informatie aan een pokertafel. Elke speler die collusie pleegt, of dit tracht te doen, met een andere speler terwijl hij of zij de poker room gebruikt, wordt verboden de poker room, de website, de software of enige van onze verwante diensten ooit nog te gebruiken en zijn of haar speleraccount wordt met onmiddellijke ingang gesloten. Wij zullen ons best doen om klachten die worden ontvangen over spelers die worden verdacht van collusie te onderzoeken. Indien wij of de aan ons gerelateerde partijen vermoeden dat collusie plaatsvindt tijdens een spel, kunnen wij of onze gerelateerde partijen, naar eigen inzicht, de toegang van de betreffende spelers tot de poker room beëindigen en/of hun spelersaccounts blokkeren. Wij en de aan onze gerelateerde partijen zijn in geen geval aansprakelijk voor enig verlies dat u of enige andere spelers kan lijden als gevolg van collusie of andere onwettige activiteiten, en wij en de aan ons gerelateerde partijen zijn niet verplicht enige verdere maatregelen te nemen bij vermeende collusie of andere onwettige activiteit.
   
   6.2.Wij zullen uw persoonlijke informatie uitsluitend gebruiken conform ons privacybeleid, welke volledig te lezen is op de website. Wij behouden ons te allen tijde het recht voor het privacybeleid te wijzigen. Wij behouden ons het recht voor u te vragen om aanvullende gegevens, en deze aanvullende informatie zal vertrouwelijk worden gehouden. We behouden ons ook het recht voor om onder bepaalde omstandigheden bepaalde gegevens bekend te maken aan relevante autoriteiten indien we hiertoe wettelijk verplicht zijn of door een regelgevende autoriteit hiertoe worden opgedragen. Conform de bepalingen van ons privacybeleid geldt dit recht op het bekend maken van persoonlijke informatie aan instellingen of autoriteiten, met als doel het doen van onderzoek naar het witwassen van geld, voor zover vereist door de wet.
   
   
7. UW GARANTIES EN TOEZEGGINGEN
   
   U doet ons de volgende garanties en toezeggingen:
   
   7.1.u bent geen inwoner van een van de uitgesloten gebieden zoals genoemd in clausule 1.3 hierboven;
   
   7.2.u hebt de legaliteit van uw deelname in het the online speelsysteem en gebruik van de software in elke jurisdictie die op u van toepassing is onderzocht, en hebt vastgesteld dat deelname en gebruik zijn toegestaan in deze jurisdicties onder alle van toepassing zijnde wetten en uitspraken van enige competente autoriteit.
   
   7.3.u pleegt geen collusie en doet daartoe geen pogingen, en tracht niet direct of indirect deel te nemen aan een collusieplan met enige andere speler tijdens enig spel dat u speelt of zult spelen op het online speelsysteem;
8. TERMIJN EN BEËINDIGING
   
   8.1.Bij beëindiging van deze EULA, stemt u ermee in en gaat u ermee akkoord dat (i) uw rechten om de software te gebruiken onmiddellijk worden beëindigd, (ii) u al het gebruik van de software onmiddellijk dient te staken, en (iii) u de software van uw computer, vaste schijven, netwerken en andere opslagmedia dient te verwijderen.
   
   
9. ALGEMENE BEPALINGEN
   
   9.1.Van toepassing zijnde wetgeving. De constructie, geldigheid en naleving van deze EULA is onderhevig aan de wetten van Engeland (voor zover de plaatselijke wetgeving niet van toepassing is op uw gebruik).
   
   9.2.Geen toewijzing door u. Het is u niet toegestaan deze EULA of enige rechten of plichten onder deze EULA toe te wijzen aan enige andere persoon of rechtspersoon.
   
   9.3.Prioriteit. Bij strijdigheden tussen de voorwaarden in deze EULA en enige andere overeenkomst of enig ander document waarnaar in deze EULA wordt verwezen, of welke wordt gebruikt in verband met de software, prevaleren de bepalingen van deze EULA.